Cross Sky Communication Co.Limited

公司介绍

Cross Sky成立于2004年,是一家通信有限公司,获准经营的业务种类、服务项目和业务覆盖范围：

1.第一类增值电信业务中的国内互联网虚拟专用网业务；

2.第一类增值电信业务中的互联网接入服务业务项目:不含网站接入;

3.企业系统研发设计、企业系统二次开发、强弱电、安防系统及数据机房建设、网络应用系统解决方案的服务商;

4.智能监控系统、智能AI设备、智能新零售设备及智能设备结算系统服务供应商。

在东莞、广州、上海、香港都设有服务机构。为客户提供7×24小时全天候服务响应、远程技术支持、AI机器人运维、智能设备运维、智能系统运维、智能监控系统安装以及维护、现场技术服务及工程系统定期检测，并拥有完善的客户服务、技术支撑,为客户提供优质的一站式综合管理服务。

为什么选择我们?

Cross Sky的服务宗旨是以客为中心，致力为客户提供最全面、最优质的支持服务。对于客户的查询和要求，确保无论大小问题都能获得迅速处理，有效地为客户提供应变及解决方案，我们的支持服务全面，能照顾不同层面的需要，并能减少一般常见的技术及沟通上的问题。我们的队伍由经验丰富的技术人员及顾问组成，全面了解各客户的不同需要，并能快捷地响应和解决客户的疑难。我们提供全年无休专业服务；确保为客户提供最可靠、最优质的维护服务。网络运营中心实时监控客户的网络连接,并安排专门的技术人员负责网络维护,提供网络应用服务的系统管理。

我们的优势

服务优势

Cross Sky相信单纯地提供产品给客户是不够的。为了让客户更信赖我们，除了为客户提供产品外，我们还努力为客户提供优质的售后服务和技术支持，让客户对我们优质的产品和服务真正满意。 Cross Sky会安排项目专员跟踪了解情况，直至服务安装完成，并顺畅运作。通常情况下，我们会安装规定的硬设备或者软件，另外, 我们还可以提供专业的网络外包服务，协助客户解决任何网络问题，以保证客户的网络稳定性和安全性。

战略伙伴

我们和 Cisco ,Fortigate, IBM, Polycom 等公司建立了长期友好的合作关系，并得到他们强大的技术支持。我们可以为客户提供最好的技术和支持。我们和中国电信，中国联通, 中国移动,及不同地方当地的基础电信运营商建立了密切的合作关系

网络运营

1. 24小时专业工程师一对一服务, 减少客户沟通时间, 一通电话解决问题 2. 专业统包处理网络专线, 城域网, E-mail, Firewall, 及网络监控 3. 提供当地最稳定的电路, 以及备援方案, 令客户网络中断机会减至最低 4. 专业的网络咨询服务, 协助客户一次性解决Internet, Intranet问题 5. 在各地拥有逾1000家客户

服务体系

Cross Sky的客服体系包括：统一的客户服务专线、网络管理中心和各地的技术服务团队。Cross Sky服务体系的前端是面向客户的多重回应管道，而后端则是训练有素的专业技术支持队伍—网络管理中心、技术服务中心。多重的管道确保响应的及时，专业的队伍是优质高效的服务保证。我们提供专业的技术窗口, 目标是令客户一通电话可解决网络问题, 令客户的等待时间减至最少, 同时, 问题得以最快速度分析及解决。

我们的专长

系统维护

智能设备服务

互联网服务

布线集成工程

我们的服务

要在中国快速发展的经济环境中抢占先机，企业必须不断求变、与时俱进，从而保持竞争优势。例如，连锁快餐店应增加智能系统，才足以支持在中国市场的发展。实现业务转型同时，您需要一个稳固的运营中枢，以支援可靠、强大且灵活的网络业务，同时提供超乎想象的规模效益、低成本伸展弹性，以满足现在及未来的业务需求。任何一家企业，小到街边的一个报摊，大到像沃尔玛这样的五百强巨头，离开信息就无法生存。当企业发展到一定规模的时候，常常会碰到这样的情况。每个部门有自己的数据来源，部门间的信息无法互相验证，甚至互相矛盾。总经理往往要求公司信息系统能够整合，数据能够互相验证。于是，好的整合系统的就成了企业经常发展前时的一大助力.